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Concours Infopresse
Ergonomie et design multiplateforme

Ergonomie et expérience multiplateforme

Créer une expérience usager 360°

Le mercredi 28 septembre 2011 à l'Ex-Centris

Avec l’importance accrue des technologies, les entreprises se voient de plus en plus contraintes d’intégrer à leurs stratégies des approches centrées sur l’humain. De fait, la spécificité de chaque support numérique influence radicalement notre manière de consommer le contenu.


Site internet, mobile, tablette, télévision, … : l’ergonomie des supports numériques et l’expérience qui en découlera varieront beaucoup en fonction de l’interface.
  • Comment créer des interactions avec les utilisateurs?
  • Comment concevoir un projet centré sur les utilisateurs?
  • Au-delà de la question technologique, quelles sont les tendances qui influenceront la création des expériences de demain?

Une journée incontournable pour les designers web, les analystes, les ergonomes et les directeurs des communications, qui permettra de mieux comprendre les enjeux de la conception multiplateforme.

 

S'inscrire à cette Journée Infopresse 

 
8h30

Inscription et déjeuner

9h00
ConférencePrésentation autour d’un sujet précis dont l’objectif est de répondre à une problématique donnée à l’aide d’outils d’analyse et de cas concrets.

Architecture web : les conditions nécessaires à une expérience utilisateur riche et optimale

Karl Dubost

Web Opener

Opera Software

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Dans le manifeste du Bauhaus, on peut lire : « The ultimate aim of all creative activity is a building […]. The artist is an exalted craftsman. » Construire un site Web et ses interactions demande une excellente connaissance des technologies et protocoles sous-jacents.

 

Lors de cette conférence, Karl Dubost démystifiera les concepts et acronymes tels que HTTP et URI en expliquant les espaces d’interaction qu’ils ouvrent aux designers et professionnels de l’ergonomie.

  • Comment donner vie à un espace interactif?
  • Comment maximiser la qualité de l’expérience utilisateur?
  • Quelles sont les tendances et concepts récents dans le domaine de l’architecture web et de l’interactivité?
9h40
ConférencePrésentation autour d’un sujet précis dont l’objectif est de répondre à une problématique donnée à l’aide d’outils d’analyse et de cas concrets.

Ergonomie cognitive et conception d'interfaces humain-machine

Jean-Marc Robert, PhD.

Professeur titulaire

Département de mathématiques et de génie industriel

École Polytechnique de Montréal

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L’ergonomie cognitive est étroitement associée à l’approche de conception centrée sur l'utilisateur, l’utilisabilité des interfaces humain-ordinateur et l’expérience utilisateur avec les produits interactifs. Pour accomplir sa mission, l’ergonomie doit s’intéresser non seulement aux aspects perceptifs, cognitifs, moteurs et sociaux de l’humain, mais aussi et de plus en plus aux aspects émotifs, esthétiques et hédonistes qui affectent grandement nos jugements et nos décisions.

 

L’ergonomie mise sur la participation active des utilisateurs dans la conception et la mise au point des systèmes interactifs, car cette participation nous permet d’observer les comportements et de mesurer la performance humaine ainsi que la satisfaction à différentes moments au cours de la conception et du développement.

 

À travers des exemples de contribution à la conception des interfaces humain-ordinateur, Jean-Marc Robert expliquera le rôle, les objectifs et les méthodes de l’ergonomie cognitive.

10h15
ConférencePrésentation autour d’un sujet précis dont l’objectif est de répondre à une problématique donnée à l’aide d’outils d’analyse et de cas concrets.

L'approche ethnographique dans la conception de l'expérience utilisateur

Érika Roberts

Responsable de l'expérience utilisateur

Transcontinental Interactif

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Aborder l’expérience utilisateur à partir de son essence même, soit l’humain, est l’approche que préconise Érika Roberts, spécialiste de l’expérience utilisateur chez Transcontinental interactif. Pour développer une expérience de qualité, une analyse en profondeur de l’utilisateur s’avère essentielle et permet de récolter tous les détails pertinents sur ses besoins et habitudes.

 

Pour démontrer les avantages d’une telle méthode, Erika Roberts exposera ses analyses et expliquera quelles démarches mettre en place en amont de tout projet de conception.

  • Quelles sont les principales analyses à dégager?
  • Quels bénéfices peut-on tirer de cette approche?
  • Quelles sont les principales démarches et caractéristiques entourant l’approche ethnographique?
10h50

Pause

11h05
ConférencePrésentation autour d’un sujet précis dont l’objectif est de répondre à une problématique donnée à l’aide d’outils d’analyse et de cas concrets.

Concevoir une expérience utilisateur adaptée au contexte multiplateforme

Joëlle Stemp

Présidente - spécialiste de l'expérience utilisateur

Yu Centrik

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L’ère de la convergence et du multiplateforme amène son lot de défis de conception. On constate alors à quel point l’expérience utilisateur et l’ergonomie jouent un rôle primordial dans l’appréciation et l’adoption des produits et services.

 

Outre leurs besoins et contextes spécifiques, les utilisateurs veulent être « connectés » n’importe où, n’importe quand et à partir de n’importe quel dispositif.

  • Comment concevoir des expériences centrées sur l’utilisateur?
  • Quelles sont les caractéristiques des usagers et comment interagissent-ils sur les différentes plateformes?
  • Quelles sont les dernières tendances dans ce domaine?

Lors de cette conférence, Joëlle Stemp, présidente de Yu Centrik, expliquera l’impact du design sur les différentes formes d’interaction (mobile, ordinateur, tablette et télévision).

11h40
Conférence internationalePrésentation autour d’un sujet précis dont l’objectif est de répondre à une problématique donnée à l’aide d’outils d’analyse et de cas concrets.

Expérience utilisateur : les tendances à retenir

conf
Voir biographie

Silvia Zimmermann

Présidente et fondatrice

Usability Professionals' Association, Zurich

World Usability Day Advisory Board

interface utilisateur a pris une importance cruciale ces dernières années. Le succès des produits Apple, en tant qu´archétypes d´interfaces attrayantes et intuitives, ont réussi à totalement changer les perceptions. La valeur ajoutée des interfaces intuitives se retrouve dans leur facilité d'utilisation, leur rendement plus élevé, engendré par une diminution d’erreurs d’utilisation, la plus grande satisfaction des utilisateurs, ainsi que la confiance accrue dans les systèmes.

  • Quelles sont les dernières tendances en expérience utilisateur?
  • Quels sont les nouveaux défis qui s'annoncent pour les concepteurs?
  • Quelles sont les nouvelles approches à préconiser?

Lors de cette conférence, Silvia Zimmermann, présidente et fondatrice de Usability.ch, nous expliquera les tendances et les défis à relever dans le domaine de l’expérience utilisateur et quelles méthodes adopter dans la conception d’interfaces.

 

Cette conférence sera présentée en anglais.

12h20

Dîner

Tarif réduit

Avant le 17 septembre
350 $/personne


Tarif spécial aux membres
d'Utilisabilité Québec

295 $/personne 

Appelez au 514-840-3383


Tarif régulier
419 $/personne

 

S'inscrire

En association avec

Entreprises déjà inscrites

Absolunet Inc.
Agence Vert et Blanc
Belairdirect
Bell/ Sympatico.ca
Brad
CAA-Québec
CGI
EROD Communications
Groupe L’Industrielle Alliance
Groupe Pages Jaunes
Groupe VIVA
Hydro-Québec
Imagithèque
Imperial Tobacco
Industrielle Alliance
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Inpix Media
JBLP
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NVI
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OS communications
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