L’émergence des nouvelles technologies a entraîné de profonds changements dans l’approche de vente. À l’heure du Web 2.0, il est possible de rejoindre un plus grand nombre de personnes, d’engager une conversation avec les décideurs, les influenceurs, les clients et futurs acheteurs.

Dans sa présentation, Simon Rouillier, partenaire et développement des affaires chez NVI, expliquera en quoi le processus de ventes a évolué avec l’arrivée du web 2.0 ? Comment exploiter les dernières technologies pour générer des ventes ?  Quelles sont les meilleures pratiques de ventes exploitant des stratégies numériques?

Le développement du web 2.0 a révolutionné le réseautage et l’omniprésence des nouveaux outils de communication a changé notre manière de communiquer et de créer des relations. Selon Christian Masson, « Si votre stratégie de marketing par référence fonctionne bien, vous ne devriez avoir aucune vente à faire».

• Comment mieux réseauter grâce aux médias sociaux ?
• Quels sont les techniques permettant d’établir facilement des contacts ?
• Comment faire bonne impression ?
• Comment activer son réseau et faire de la veille d'opportunités d’affaires ?

Cette conférence présentée par Christian Masson vous permettra d’affiner vos aptitudes relationnelles et de faire le point sur les meilleures pratiques vous permettant de multiplier les retombées de vos activités de réseautage.

Beaucoup d’entreprises connaissent un manque de synergie entre l’équipe des ventes et celle du marketing. Plusieurs facteurs expliquent ce phénomène notamment : une compréhension différente des objectifs, un manque de vision 360 degrés, des difficultés de communication, etc. Pourtant, il est prouvé les entreprises qui alignent efficacement leurs départements de ventes et de marketing sont généralement plus performantes.

• Comment favoriser la communication entre ces départements ?
• Comment mobiliser les équipes de ventes et de marketing pour atteindre des objectifs communs et surmonter les crises et les obstacles ?
• De quelle façon peut-on les conscientiser à s’enrichir mutuellement ?

Lors de cette conférence, Béatrice Javaudin, présidente de Clientis, nous parlera des approches à privilégier pour aligner les ventes et le marketing et des retombées possibles de cette démarche sur les résultats d’une entreprise.

Face à des consommateurs plus renseignés et exigeants, le rôle du vendeur devient plus complexe et difficile. Il devient plus couteux d’acquérir de nouveaux clients et désormais, la vente ne se résume plus à la simple prise de commandes mais davantage à la création de relations.

Alors que de plus en plus d'entreprises investissent dans des applications CRM pour les avantages qu'elles confèrent, l'efficacité de ces systèmes dépend exclusivement des applications que l’on en fait et de la qualité des données qui y sont saisies.

• Comment migrer les clients potentiels vers les CRM ?
• Comment gérer le capital client et créer de la valeur ?
• Comment créer des applications CRM en réseau social ?

Lors de cette conférence, Stéphane Dumont, président de Revolver3, expliquera comment tirer profit des nouvelles applications CRM et des réseaux sociaux pour augmenter la productivité et propulser les ventes.