Cela fait cinq ans que la querelle des canaux fait rage : traditionnel versus numérique; Facebook versus Twitter; créativité versus média; engagement versus fréquence; push versus pull.

En 2010, le consommateur se fiche des canaux qui pour lui sont équivalents les uns aux autres. Aujourd’hui, le vrai défi pour les marketers est d’installer des interactions dans le temps entre les marques et les consommateurs.

Au lieu de penser « campagne », il faut repenser les actions comme des voyages où la marque et le consommateur embarquent ensemble, à long terme.

En s’inspirant des ARG (augmented reality games), il est possible d’imaginer un modèle séquentiel et narratif de la communication de marque. Ainsi on renonce au traditionnel planning 360º en faveur d’un paradigme plus interactif, plus impliquant, plus moderne : la planification stratégique 365 jours.

En mai 2008, Tourisme Montréal a lancé son nouveau site internet visant à faire vivre aux potentiels voyageurs l’expérience de la ville. Avec l’aide de Sid Lee, une stratégie purement 2.0 a été mise en place en recourant notamment à cinq blogueurs mettant chacun de l’avant une facette de Montréal. Cette approche a créé un gros engouement sur la blogosphère. Le nouveau site de Tourisme Montréal a d’ailleurs été récompensé par un grand prix Créa dans la catégorie Site web promotionnel ainsi que par un prix Webby dans la catégorie Tourisme.

Lors de cette présentation, les conférenciers répondront notamment aux questions suivantes :

• Quelles ont été les stratégies déployées derrière cette campagne?
• Quels ont été les défis au cours de cette expérience?
• Pourquoi l’utilisation exclusive des réseaux sociaux est-elle bénéfique pour une marque?
• Quel est le bilan un an et demi après le lancement de la plateforme?

De nos jours, l’attrait des sites web réside dans leur créativité. Bien que nous sommes tous à la recherche de la beauté, nous préférons l’utilité – soit des choses qui ont un impact réel et positif sur nos vies. Que ce soit une application, un contenu divertissant ou informatif, le réel défi de la créativité pour les marques est de fournir au consommateur quelque chose d’utile et unique.

Le web laisse encore de nombreuses questions en suspend quant à la meilleure utilisation possible de ce média à des fins publicitaires.

Lors de cette table ronde, animée par Yannick Manuri, Marie-Ève Rivard (Bell Mobilité), François Haguel (Olive Média) et Vlad Stesin (Bloom) débattront notamment des questions suivantes :

• Quels sont les formats publicitaires les plus efficaces sur le web?
• Comment maximiser la portée d’une campagne sur le web?
• Quelles sont les erreurs à éviter sur le web?