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Les entreprises ont désormais un rôle indispensable à jouer, tant sur les plans environnemental que social. Bien plus qu’une tendance, il s’agit d’un enjeu majeur pour les organisations soucieuses de rester compétitives et d'assurer la croissance de leurs marques. Elles doivent donc adapter leurs stratégies de communication en fonction de ces nouvelles démarches, puis savoir entrer dans un véritable mode collaboratif avec leurs différents publics. Car à l’heure où le « greenwashing » est de mieux en mieux décodé – et dénoncé – par les consommateurs, les communicateurs doivent repenser leurs pratiques en ralliant de nouveaux partenaires.
Cette Journée Infopresse-Novae sera l’occasion de faire le point sur les meilleures stratégies de communication responsable :
- Comment susciter l’engagement de vos influenceurs et instaurer un dialogue avec vos parties intéressées (consommateurs, investisseurs, société civile...)?
- Quelles sont les stratégies à mettre en place pour assurer transparence et crédibilité à sa démarche?
- Quels sont les enjeux du développement durable pour les communicateurs, sans sombrer dans le « greenwashing »?
- Quelles entreprises sont des exemples de réussite?
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8h30
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Inscription et déjeuner
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9h00
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Conférence
Votre responsabilité sociale : risques ou occasions?
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Pour être efficace, un plan de communication « verte » doit reposer sur une analyse des enjeux propres à l’annonceur : des problématiques mondiales, comme les changements climatiques, aux locales, comme la gestion des déchets, chaque entreprise a son propre rapport de risques et d’occasions avec les divers aspects du développement durable.
Avant de communiquer, il faut agir; avant, l’on doit comprendre ces enjeux. C’est ce qu’expliquera Jean Plichon, spécialiste du développement durable, qui montrera comment l’analyse des enjeux constitue une étape indispensable pour l’annonceur en vue d’identifier ses propres risques et occasions en matière de RSE et de bâtir sa stratégie de communication; et combien cet exercice peut crédibiliser la démarche de l’annonceur et lui permettre de sortir du lot des campagnes « vertes ».
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9h40
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Conférence
STM : Mobilisation et transparence
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À l’instar de nombreuses entreprises qui s'impliquent dans une véritable stratégie de développement durable et de reddition de comptes, la STM a publié en juin 2009 son premier rapport de développement durable. Outre la qualité visuelle du document, qui s’inscrit pleinement dans le positionnement de marque que la STM a adopté l’an dernier, la publication de ce premier rapport s'appuie sur un plan d'action de développement durable intégré au plan d'affaires de l'entreprise.
La préparation du rapport a d'abord nécessité la mise en place de mécanismes pour colliger toute l'information pertinente qui a ensuite été vérifiée par les plus hauts niveaux hiérarchiques. Suite à la publication du rapport, la STM a mobilisé plusieurs de ses parties prenantes afin qu'elles contribuent à l’amélioration de son plan d'action et du prochain rapport, à paraître en 2010.
Cette conférence est l’occasion de faire un retour sur une démarche qui allie mobilisation, transparence et pertinence.
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10h30
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Table ronde
ONG-Entreprises : nouvelles relations, nouvelles communications
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Les relations entre ONG et entreprises prennent aujourd’hui de nouvelles formes, à mi-chemin entre la commandite et le partenariat d’affaires. Alors que l’engagement d’une tierce partie constitue un élément fondamental pour bâtir la crédibilité d’une démarche de développement durable, la communication joue un rôle crucial dans la pérennité de cette collaboration : en amont, afin de faire coïncider les objectifs d’affaires à ceux de l’ONG, puis durant toute la relation : communication sur les projets, sur les valeurs de l’entreprise, sur son engagement « extrafinancier ».
Cette table ronde, qui réunit trois professionnels ayant chacun une connaissance particulière de cette relation entreprise-ONG, sera l’occasion de saisir les paramètres gagnants d’une telle démarche. À l’aide de leur propre expérience, ils répondront à des questionnements comme : pourquoi entreprendre une telle collaboration? Comment choisir son partenaire? Qu’attendre et espérer de cette relation?
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11h30
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Conférence internationale
Vers des marques responsables
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Voir biographie |
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Diana Verde Nieto
Fondatrice et chef de la direction
Clownfish Marketing
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Spécialiste des communications et du développement durable, Diana Verde Nieto est la présidente de Clownfish Marketing, agence qu’elle a fondée à Londres en 2002. Sa vision : mettre l’individu, la planète et le profit au cœur de son modèle d’affaires. Ainsi, depuis près de 10 ans, elle accompagne des marques telles que Coca-Cola, Motorola et Interface Flor dans tout leur cheminement vers le développement durable.
À la tête d’une entreprise qui, après s’être implantée à New York et à Shanghai, a intégré le groupe Aegis Media en 2008, Diana Verde Nieto a une vision à la fois très pointue et « mondialisée » des enjeux de responsabilité sociale et de communication.
Elle reviendra sur son parcours de femme d’affaires inspirée par le développement durable, en plus de partager plusieurs cas de mandats qu’elle a réalisés auprès de grandes entreprises. En outre, à l’ère de la transparence et des stratégies collaboratives, elle partagera sa vision des nouveaux modèles d’affaires et de communication que les marques doivent intégrer pour crédibiliser leurs démarches « responsables ».
Cette conférence sera présentée en anglais.
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Tarif réduit
Avant le 13 mars
340$ / personne
Tarif spécial pour les membres de la SQPRP
330$ / personne
Contactez le 514 842 5873
Poste 2238
Tarif régulier
390$ / personne
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| En collaboration avec |
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| Avec la participation de |
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| En association avec |
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| Cet événement sera certifié carboneutre par |
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| Entreprises déjà inscrites |
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Alcan Packaging
Banque Nationale
Cascades
Cirque du Soleil
Commission de la construction du Québec
Desjardins
Dubé et Loiselle
Journal les Affaires
Médias Transcontinental
Mobili.T
SADC des Laurentides
Sani Marc
Société de Transport de l'Outaouais
Université de Montréal
Université de Sherbrooke
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