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8h30
Accueil
9h00
Conférence
Les valeurs et motivations des influenceurs
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Alain Giguère
Président
CROP |
Entré chez CROP en 1981 comme directeur de projets et conseiller en méthodologie, Alain Giguère préside l’entreprise depuis 1987. Il conseille ses clients sur leurs stratégies de marketing et de communications à partir des résultats de recherche sur les tendances des marchés et de la société.
Spécialiste de la communication, Alain Giguère est un conférencier fort apprécié. Il donne de nombreuses conférences au Canada en plus d’être un invité très prisé du public et des médias pour commenter l’actualité et l’évolution des tendances des marchés et de la société.
Ses talents de vulgarisateur le rendent particulièrement apte à expliquer avec limpidité, enthousiasme et simplicité les problématiques et résultats de recherche fort complexes.
Pour détecter les nouveaux courants de consommation, rien de mieux qu’étudier les comportements émergents des early adopters. Mais qui sont ces précurseurs ? Comment agissent-ils ? Quels sont leurs valeurs ?
Dans tout ce qu’ils achètent ou essayent, ils sont curieux et ouverts aux nouvelles idées. Ils sont socialement responsables et font passer les messages qu’ils endossent au grand public.
Alain Giguère, spécialiste des tendances de société dévoilera les résultats d'une étude sur les attitudes de ces individus qui pourraient construire l’avenir de votre marque.
10h00
Pause
10h15
Conférence
Early adopters et le bouche à oreille
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Sean Saraq
Directeur Recherche et Tendances
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Chez Cossette, Sean Saraq est responsable de la planification stratégique pour de nombreux clients.
À l’emploi d’Environics, il a collaboré avec le président, Michael Adams, à la rédaction de deux ouvrages à succès sur les mœurs et comportements des Canadiens, Sex in the Snow: Canadian Social Values at the End of the Millennium et Better Happy than Rich: Canadians, Money and the Meaning of Life.
À titre de directeur de la recherche consommateurs chez Youth Culture, une entreprise de médias et de recherche spécialisée dans le marché des adolescents, il a conçu Trendscan, un important sondage sur les comportements, attitudes et valeurs des adolescents canadiens
À Paris, chez Cosight, the Meaning Management Company, Sean Saraq a dirigé Cutting Edges Detector, une étude qualitative et quantitative des adopteurs précoces dans les principaux centres urbains du monde.
Les early adopters sont des consommateurs informés et engagés qui deviennent de véritables ambassadeurs pour les marques. Certains parlent même de future shapers, qui influencent leur entourage à opter pour un nouveau produit.
En tant que communicateurs, devrions-nous vraiment nous intéresser à eux? Pour quelles raisons?
Sean Saraq démontrera pourquoi ces acheteurs sont si importants à cause de leur position privilégiée pour générer, influencer et amplifier un phénomène de bouche à oreille. Il analysera également leur impact dans le processus de planification stratégique.
Cette conférence sera présentée en anglais
11h00
Conférence
Créer l'exclusivité : le cas Kiehl's
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Minh Dan Tran
Chef de groupe
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Minh Dan Tran œuvre depuis plus de 10 ans dans les finances et le marketing. Depuis 2005, il occupe ses fonctions actuelles. Il y est appelé à élaborer tous les aspects marketing des produits de la marque Kiehl’s.
Il a été analyste financier pour diverses marques de l’Oréal: Biotherm et Parfums, Helena Rubinstein et Lancôme Paris. De plus, il a fait partie de l’équipe de Quebecor World Canada en tant qu’analyste financier.
Minh Dan Tran détient un baccalauréat en administration des affaires de HEC Montréal et il est membre de l’Ordre des comptables en management accrédités.
Kiehl’s, une marque du groupe l’Oréal, fait partie intégrante de l’imaginaire américain. Une histoire qui a commencé en 1851 dans une pharmacie de New-York et qui part aujourd’hui à la conquête du monde. Kiehl’s a inauguré de nouveaux points de vente dans plusieurs grandes villes. Partout sont déclinés les éléments clefs du décor de la pharmacie d’origine : murs de brique, parquets anciens et lustres en cristal… mais aussi la Harley Davidson issue de la collection privée de la marque, et le Baby Wall, panneau d’affichage des photos des bébés des clientes. On se croirait à New York, dans l’East Village…
La communication de la marque est à l’image de sa clientèle, qui forme une véritable communauté d’aficionados. Pas de publicité de masse, mais des actions très ciblées, révélant le côté exclusif et haut de gamme de la marque. Découvrez comment communiquer autour d’une forte communauté de consommateurs.
12h00
Dîner
13h00
Conférence
MINImorphose: bâtir une communauté
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Jeremy Gayton
Vice-Président, Directeur Général
TAXI 2, Toronto
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Jeremy Gayton allie une volonté de meneur et un sens inné des affaires à une vive passion pour les communications et la culture. Il a bâti sa carrière en exigeant les normes les plus élevées et une réflexion poussée bien au delà des sentiers battus.
Ses qualités de gestionnaire en font un leader à l’esprit fin vers qui on se tourne volontiers pour mieux comprendre et aborder les enjeux commerciaux. Ses aptitudes ont d’ailleurs largement aidé TAXI à obtenir et à maintenir des comptes importants tels WestJet, Canadian Tire et Aliments McCain.
D’abord recruté à titre de directeur de compte, Jeremy a supervisé tous les dossiers de communication de la société TELUS et des divisions TELUS Mobilité et Solutions d’affaires TELUS. Ensuite nommé directeur, groupe-conseil, il a dirigé, soutenu et guidé notre service à la clientèle qui a triplé en deux ans. En 2002, l’hebdomadaire Marketing désignait Jeremy comme l’un des 30 gestionnaires de moins de 30 ans les plus prometteurs.
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Marc Belcourt
Directeur de la marque
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Marc Belcourt a amorcé sa carrière au service du marketing de BMW Group Canada en 1998. Il y était chargé de l’exécution des programmes de marketing événementiel. Après deux ans, il a été promu responsable des activités de marketing de BMW Motorrad Canada.
Les trois années suivantes, il a contribué à accroître les ventes canadiennes de BMW Motorrad de plus de 50%. En 2003, Marc Belcourt a été promu chef du marketing événementiel, devenant ainsi responsable de ces activités à l’échelle nationale ainsi que des initiatives de commandite pour BMW et Mini au Canada.
Après trois ans, il est devenu chef des communications de marque pour Mini Canada. Il y élabore et gère le marketing national et les campagnes de communication de la marque. De plus, il oriente les stratégies de communication-marketing traditionnel et non traditionnel.
Depuis son arrivée chez BMW, le fabricant a plus que triplé ses ventes au Canada. Combinées à celles de Mini, les ventes de BMW Group Canada en font l’une des filiales avec le taux de croissance le plus rapide au monde. En plus de ces résultats, Mini et ses partenaires créatifs ont reçu de nombreux honneurs pour la stratégie de marque et sa créativité.
Aujourd’hui, face à la standardisation des produits et à la mondialisation des campagnes publicitaires, les consommateurs sont en quête d’exclusivité et de rareté. La personnalisation est un point-clé de ces nouveaux consommateurs élites.
Réinventée par BMW, la célèbre voiture anglaise n'a rien renié de ses gènes : la Mini a évolué sans rien révolutionner, et c’est ce qui lui vaut sa cote d’amour si précieuse. Personne n’avait prédit un aussi grand succès pour le retour de cette petite voiture. Pourtant, la sortie de son nouveau modèle en 2002 s’est avéré un véritable exploit. La marque Mini a réussi à cultiver une exclusivité assez extravagante : standing élevé, personnalisée, branchée…
La communauté de consommateurs Mini est toujours aussi fidèle. Comment la marque cultive-t-elle cet esprit de « club très privé » et comment communique-t-elle auprès d’une cible difficilement atteignable par les canaux traditionnels? Comment cette petite voiture a-t-elle conquis une nouvelle génération d’acheteurs tout en tenant compte de la communauté existante?
Marketing de la communauté, marketing événementiel haut de gamme, Marc Belcourt, chef des communications de marque Mini au Canada, et Jeremy Gayton, directeur général de Taxi 2 Toronto, révèleront les dernières opérations spéciales lancées au Canada pour promouvoir le caractère exclusif de la marque.
Cette conférence sera présentée en anglais
14h00
Conclusion
Accéder à la billeterie
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