Jeff Swystun, directeur en chef des communications de DDB Worldwide, était conférencier international à la Journée-conférences Infopresse sur le buzz marketing, mercredi dernier.
L'expert explique le concept de marketing d'essaim. Ces essaims se forment au sein de la génération branchée sur les réseaux sociaux et agissent comme un seul organisme.
Selon lui, pour se différencier, les marques doivent maintenant cesser de promouvoir des produits et commencer à faire participer les communautés-essaims. Celles qui y parviennent connaissent un succès inégalé.